Términos y Condiciones
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Bienvenido a Todo en Uno Perú.
Al navegar por nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas las condiciones comerciales aplicables, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la legislación peruana.
1. Información general
Todo en Uno Perú es una tienda online dedicada a ofrecer productos para facilitar las actividades de nuestros clientes.
Nuestro sitio web funciona como catálogo digital. La atención comercial, las consultas y la coordinación de compras se realizan mediante WhatsApp.
2. Productos y disponibilidad
Los productos publicados están sujetos a disponibilidad.
Nos esforzamos por presentar imágenes, descripciones y características precisas. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones de presentación que no afecten las características esenciales del producto.
Antes de confirmar una compra, nuestro equipo verificará la disponibilidad y las condiciones correspondientes.
3. Precios
Los precios se muestran en soles peruanos (S/).
Las promociones y descuentos estarán sujetos a sus condiciones y vigencia.
El precio total del pedido, incluidos los gastos de envío aplicables, será informado antes de que el cliente confirme su compra.
4. Proceso de compra
Para realizar un pedido:
- Selecciona el producto de tu interés.
- Comunícate con nosotros mediante WhatsApp.
- Consulta la disponibilidad, el precio y las características del producto.
- Confirma tus datos de entrega.
- Recibe la información sobre los métodos de pago disponibles.
- Confirma tu compra con nuestro equipo.
La compra quedará formalizada cuando ambas partes hayan confirmado las condiciones del pedido.
5. Pagos
Los métodos de pago disponibles serán informados por nuestro equipo a través de WhatsApp.
Recomendamos verificar los datos del destinatario antes de realizar cualquier pago y conservar el comprobante de la operación.
6. Envíos
Realizamos entregas dentro del territorio peruano, según la cobertura disponible.
Los costos y plazos estimados de entrega serán comunicados antes de confirmar el pedido.
7. Cambios, devoluciones y garantías
Las solicitudes de cambios, devoluciones y garantías serán atendidas conforme a nuestras políticas publicadas y a la normativa peruana de protección al consumidor.
8. Uso del sitio web
El contenido, las imágenes, los textos y los elementos gráficos del sitio web están destinados a brindar información sobre nuestros productos y servicios.
No está permitido utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
10. Atención al cliente
Para consultas sobre productos, pedidos, pagos o entregas, puedes comunicarte mediante nuestro WhatsApp oficial.
También contamos con un Libro de Reclamaciones virtual disponible en nuestro sitio web.
11. Legislación aplicable
Estos términos se interpretan de acuerdo con la legislación vigente de la República del Perú, especialmente las disposiciones de protección y defensa del consumidor.
Todo en Uno Perú agradece tu confianza y preferencia.
